La Empresa Eléctrica Quito ha habilitado en su página web la alternativa de acceder a los montos correspondientes a la factura de electricidad en Quito, además de facilitar la obtención de una copia duplicada de la factura en situaciones en las que esta no sea recibida a través del correo electrónico.
Los usuarios abonados a la Empresa Eléctrica Quito tienen la posibilidad de recibir la factura de su consumo eléctrico por correo electrónico, para lo cual es necesario mantener actualizados sus datos personales.
Pasos para consultar de la planilla de luz
- Accede al sitio web: www.eeq.com.ec
- Crea tu cuenta seleccionando la opción «Regístrese» y completa la información requerida por el sistema.
- Ingresa al sistema utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
- Haz clic en la sección de «Consultas», donde encontrarás la opción para revisar el valor más reciente que ha sido facturado para cada uno de tus servicios eléctricos. Aquí también tendrás la opción de generar una copia duplicada de tu factura, presentar solicitudes para reparaciones o presentar denuncias.
¿Cómo realizar la actualización de la información para recibir la factura por correo electrónico?
- Inicia sesión en el portal web de la Empresa Eléctrica Quito a través de www.eeq.com.ec:8080.
- Selecciona la opción «Actualizar datos» ubicada en el menú inferior.
- Introduce el número de cuenta o contrato y procede haciendo clic en el botón siguiente.
- Proporciona los detalles solicitados por el sistema, como dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, entre otros.
Mediante este procedimiento, la factura correspondiente al consumo eléctrico se enviará al correo electrónico registrado al finalizar cada mes.
También tienes la alternativa de realizar la actualización vía telefónica a través del número 136.
Costos involucrados en las facturaciones de electricidad emitidas por la Empresa Eléctrica Quito
Dentro de los desgloses presentes en los recibos de electricidad, se incluyen gastos correspondientes a los siguientes aspectos:
- Consumo de energía eléctrica (en el rango de 0.06 a 0.6 USD por Kilovatio-hora).
- Tarifa por comercialización (independiente del valor del consumo).
- Contribución destinada a la iluminación pública.
- Aportación dirigida al cuerpo de bomberos.
- Tasa relacionada con la recolección de desechos.
- Subsidio de solidaridad.
- Subsidio de la Tarifa de la Dignidad.
Puedes verificar el importe de tu factura de electricidad a través del portal web de EEQ en cualquier momento, los siete días de la semana y durante todo el año. Es importante revisar la fecha límite para realizar el pago para evitar la suspensión del suministro eléctrico en tu residencia.
La Empresa Eléctrica de Quito (EEQ) tiene como objetivo respaldar el crecimiento integral de Quito y su área circundante, ofreciendo energía limpia y de bajo coste para impulsar el desarrollo económico y mejorar la calidad de vida de los habitantes. La visión de la empresa es convertirse en una entidad moderna y eficiente, líder en la industria eléctrica ecuatoriana y estar entre las primeras a nivel latinoamericano.
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