Cómo generar o recuperar clave del IESS

Encuentra aquí toda la información sobre como generar o recuperar clave del IESS en línea, de forma fácil y rápida. El portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – IESS permite a sus usuarios acceder a todos los servicios institucionales solo con tener acceso a internet.

Para ello se requiere generar una clave por primera vez, la misma que cada cierto tiempo y de forma automática debe actualizarse.

Esta clave o contraseña le sirve al afiliado y al pensionista para acceder a los servicios en línea que ofrece el IESS. Por eso es indispensable que previa a la autogeneración de la clave, se tome en cuenta lo siguiente:

  • Tener una dirección de correo electrónico. A ese correo, el IESS le envía un mail de confirmación.
  • Registrar un número de teléfono celular y convencional de referencia.
  • Luego de 15 minutos de registrar los datos solicitados, el solicitante puede revisar su correo para verificar la notificación y autogenerar la clave.
  • El extranjero que no tenga cédula ecuatoriana o carné de refugiado, debe acercarse a las oficinas del IESS a solicitar su código de identificación.

¿Cómo generar o recuperar clave del IESS?

Tanto para generar por primera vez la clave del IESS así como para su recuperación los pasos son similares y se detallan a continuación:

  1. Ingresar al portal web del IESS con el siguiente enlace https://www.iess.gob.ec/
  2. Dar clic sobre Trámites Virtuales, seleccionar Afiliados y luego clic en Generar / Recuperar clave.
  3. Ingresar el número de cédula de ciudadanía
  4. Dar clic en el casillero No soy un robot. y verifique el código CAPTCHA según indicaciones en la pantalla, dar clic en Buscar.
  5. Seguido, ingresar el DÍA y MES de su nacimiento.
  6. Responder 2 preguntas relacionadas con su historia laboral (base de datos IESS). Así como 2 preguntas personales. (Sus respuestas se ingresaron al generar clave por 1ra vez).
  7. Al responder correctamente se desplegará una pantalla con sus datos personales y su CORREO ELECTRÓNICO verifique si es correcto o modifíquelo si es necesario, luego, clic en Continuar.
  8. Al correo electrónico ingresar recibirá un link para generar su nueva clave. Este link solo tendrá una duración es de 15 minutos.
  9. Después, ingrese al link indicado y de clic sobre el cuadro Declaración de Información fidedigna.
  10. Por último, digite su nueva clave (mínimo 8 caracteres entre números y letras únicamente) y luego dé clic en Confirmar. Es importante mencionar que tiene 15 minutos para realizar este proceso

Recomendaciones para solicitar y recuperar clave del IESS

  • Luego de generar la clave, por seguridad se recomienda que nunca confíe la misma a otra persona.
  • Además, NO se debe prestar atención a correos electrónicos sospechosos que soliciten información personal como el nombre de usuario y de clave.
  • Una vez que termina la consulta o transacción en el portal del IESS, se recomienda cerrar la sesión y salir de la página web de esta institución.
  • Con frecuencia y de forma automática solicitado por el sistema se debe cambiar la clave.
  • Con el número de cédula y clave del IESS, el afiliado puede consultar y solicitar:
    • préstamos quirografarios e hipotecarios;
    • fondos de reserva, cesantía.
    • Revisar su historia laboral con fechas de pago y salarios reales.

Fuente: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – IESS

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1 comentario en «Cómo generar o recuperar clave del IESS»

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