El MinEduc Ecuador pone a disposición de todos los ciudadanos su sistema para la obtención de certificados en línea. Con el uso de internet, muchas instituciones ya sean públicas o privadas en el país pueden agilizar sus trámites, el Ministerio de Educación, cuenta con su plataforma Solicitud de Atención Ciudadana con la cual, la ciudadanía en general puede solicitar algunos trámites desde la comodidad de su hogar.
De esta manera se garantiza un servicio y nivel de respuesta más rápido, pues se generan facilidades de acceso a la ciudadanía, satisfaciendo la demanda de una institución moderna que va a la vanguardia del uso de las tecnologías de la información.
Lista de trámites en línea del Ministerio de Educación
A continuación se detallan algunos de los servicios a los cuales se puede acceder con este sistema en línea del MinEduc:
- Aceptación de Tercera Matrícula
- Cambio de Sostenimiento educativo
- Denuncias
- Emisión de Duplicado de Títulos
- Emisión de Actas de Grado
- Formalización de matrícula mediante exámenes de ubicación
- Matriculación temporánea o extemporánea
¿Cómo obtener Certificados en Línea del MinEduc Ecuador?
Son algunos los servicios cuya solicitud y respuesta es completamente en línea. Los pasos para acceder a este servicio son:
- Ingresar a la plataforma Educar Ecuador o ingresar al siguiente enlace https://educarecuador.gob.ec/
- En la pestaña de Servicios y dar clic sobre Formulario en Línea Tención Ciudadana
- Inmediatamente después se abrirá el formulario
- Seleccionar el tipo de identificación y escribir el dato
- De forma automática se completarán los demás datos (apellidos, ciudad, distrito, dirección, etc).
- Escribir nuevamente el correo electrónico y transcribir el texto de la imagen
- Luego, dar clic en Guardar y Continuar
- Seleccionar el tipo de trámite y especificar el requerimiento
- Dependiendo el trámite la plataforma solicitará documentación complementaria (generalmente para confirmar la identidad del solicitante). Esta documentación deberá ser subida en formato PDF o EXCEL.
- Aceptar el acuerdo de responsabilidad y dar clic en Guardar
- Finalmente, y de forma automática recibirá un correo electrónico con la confirmación del trámite solicitado y el tiempo de respuesta.
Al final de este artículo estará disponible un video con todos los pasos detallados.
Canales Oficiales de Atención Ciudadana
Es la unidad encargada de la atención a los actores del sistema educativo: docentes, directivos, estudiantes, padres y madres de familia.
Las funciones de esta unidad son: informar, orientar y asesorar a los actores del sistema educativo en cualquiera de los temas que requieran; recibir y tramitar las sugerencias y quejas; y realizar funciones de difusión de información.
En caso de requerir información personalizada del Ministerio de Educación, este pone a disposición algunos Canales Oficiales de Atención Ciudadana
Números de Contacto
- 0993483568
- 0993483631
- 0993483661
- 0993483708
- 0993483635
- 0993483535
- 1800 – EDUCACIÓN (338222)
Correos Electrónicos
- Atención al usuario: info@educacion.gob.ec
- Consulta de trámites: mogac@educacion.gob.ec o solicitud.enlinea@educacion.gob.ec
- Recursos educativos virtuales: tecnoeducativos@educacion.gob.ec
- Apoyo emocional a docentes y estudiantes: apoyo.psicosocial@educacion.gob.ec
- Capacitación a docentes: formación.docente@educacion.gob.ec
Información sobre Programas y Servicios
- Información general: info@educacion.gob.ec
- Servicios educativos virtuales Educar Ecuador: soportecel@educacion.gob.ec
- Formación docente: formacion.docente@educacion.gob.ec o sermaestro@evaluacion.gob.ec
- Quiero ser maestro: quierosermaestro@educacion.gob.ec
- Proceso de recategorización y ascenso: recategorizacion@educacion.gob.ec
- Proceso de sectorización: sectorizaciondocente@educacion.gob.ec
Fuente: Ministerio de educación – MinEduc Ecuador
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